Saya melakukan TOP UP Tapi Tidak Menerima Imbalan yang ada di Dalam Game.

  1. Pastikan Anda dapat menunggu 1x24 jam atau coba tutup/logout dari game kemudian login kembali kedalam game.
    Beberapa perangkat mungkin mengharuskan Anda untuk restart smartphone dan kemudian login kembali. Jika Anda masih belum mendapatkan imbalan yang sesuai dengan TOP UP, harap ikuti cara dibawah ini.

  2. Silakan kirim detail permasalahan Anda dengan melampirkan data diri secara langkap ke Tim Dukungan kami melalui “Kirim Tiket” atau “Kirim Permintaan” :
    • IGN/Nama Karakter
    • Nama Server
    • Harap lampirkan Screenshot Kwitansi Pembelianyang telah Anda lakukan secara detail. Baik melaluin Google Play Store, iOS App Store , maupun Webpayment.
    • Kwitansi Google play bisa di dapat melalui https://wallet.google.com .
    • Untuk iOS pastikan Anda melampiran Screenshot riwayat TOP UP yang berada di iTunes Store dengan meyertakan Nomor Transaksi (history iTunes Store Anda).
    • Silakan kirim informasi detail ini ke Tim Dukungan kami.
    • Harap melengkapi lampiran pada point-poin yang kami telah jabarkan, agar kami dapat membantu Anda dengan cepat.

Contact Our Customer Service